Soft Performance: per rendere più operativo in poche settimane un gruppo di lavoro di uno specifico reparto
E’ un processo incredibilmente efficace per aumentare le competenze e rendere più operativo in poche settimane un mini-gruppo di lavoro addetto ad uno specifico reparto.
Alcuni esempi, puramente indicativi:
Reparto Comunicazione: rendere operativi all’utilizzo delle promo su sito e-commerce
Reparto Export: identificare e tracciare potenziali clienti per l’export: buyer e/o distributori su Linkedin e i portali internazionali
Forza Vendita: ridefinire argomentazioni di vendita, contrastare obiezioni di vendita, gestire al meglio il recall telefonico
Organizzazione Generale: diminuire i costi morti del customer care e le attività fidelity anti “zombie fidelity card”
Reparto Commerciale: rendere sistematiche le attività new business per conquistare nuovi clienti
Reparto Marketing: generazione di leads commerciali = contatti caldi-tiepidi-bollenti da passare alla forza vendita…